臺北市政府警察局中正第二分局

我們將不斷檢討修正不合時宜作法與簡化申報書表及行政程序、縮短作業流程，並要求每一位同仁自我期許、懷抱愛心、熱忱、誠懇，提供貼心而有效的服務，我們的具體作為有：

1. 積極擴展「為民服務」宣導媒介，於本分局大門口製作「電子看板」，隨時更新內容以配合各項犯罪預防活動及最新服務作為。
    
2. 為服務殘障人士，本分局除設置無障礙空間走廊及愛心鈴外，另備有輪椅及專人服務，並規劃殘障人士專屬停車格，方便停車洽公。
    
3. 為使民眾了解各項服務成果與轄區治安狀況及方便民眾洽公、簡化申請程序，避免浪費時間。製作「為民服務白皮書」及「便民服務手冊」，置於各公共場所方便民眾取閱。
    
4. 製作「保護婦孺－代叫計程車貼紙」，交轄區員警廣為宣導，以保護夜歸婦女安全。
    
5. 製作「單一窗口作業流程表」要求各所、隊受理任何案件，不可拒絕，應全程管制，追蹤考核，提供快速、便捷的櫃檯服務。
    
6. 製作防竊、防搶敬告單，於轄內易發生治安事件地點，廣為張貼，提醒市民自我防衛，共同防竊、防搶。
    
7. 除原建置網頁供民眾查詢外，將加強建置各項申請案件及創新服務作為，為民眾提供更完善的服務。
    
8. 原專責人員辦理護照遺失協尋，改由值日小隊負責受理，當場製發證明，提供市民隨到隨辦，24小時無休的服務。
    
9. 本分局於1樓會客室設有哺（集）乳室，業於96年7月5日設置完成，開設時間為每週一至週五上午9時至下午5時。提供民眾更妥善的洽公環境，這些是我們的貼心設計。
    
10. 充實服務場所設備及相關服務措施，美化與綠化辦公環境，提供民眾完善的等候設施，全面推展禮貌運動。
     
11. 定期辦理為民服務民意調查，隨時體察民眾的感受，以作為我們擬定警政措施的指標。